MENTIONS LEGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Mentions Légales

 

1. Informations Générales :

Ce site est édité par ZUFFEREY Services Sàrl, une société enregistrée en Suisse.

Téléphone : 079 343 65 03 Email : info@zufferey-services.ch 

2. Directeur de la Publication :

Le directeur de la publication du site est Alexandre ZUFFEREY, en qualité de directeur et fondateur de ZUFFEREY Services Sàrl.

3. Hébergement du Site :

Le site est hébergé par un logiciel, dont le siège social est situé en Suisse

4. Propriété Intellectuelle :

Tous les contenus présents sur ce site, tels que les textes, les images, les vidéos, les logos, etc., sont la propriété exclusive de ZS Sàrl , sauf indication contraire. Toute reproduction ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.

5. Protection des Données Personnelles :

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible à. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à l'adresse info@zufferey-services.ch.

6. Cookies :

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies conformément à notre politique en matière de cookies..Ce site internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur, lors de la visite du site, de façon temporaire ou durable. Le but des cookies est en particulier d’analyser l’utilisation du site, en vue d’une exploitation statistique, ainsi que d’améliorations continues. Les cookies peuvent être à tout moment désactivés dans les paramètres de votre navigateur web, partiellement ou en totalité. En désactivant les cookies, certaines fonctionnalités de ce site peuvent éventuellement ne plus être disponibles.

7. Responsabilité :

Zufferey Services s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur ce site, mais ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence de ces informations. En conséquence, ZS Sàrl décline toute responsabilité en cas d'erreurs, d'omissions ou de préjudices découlant de l'utilisation de ces informations.

8. Loi Applicable et Juridiction :

Les présentes mentions légales sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces mentions légales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du canton du Valais et du ministère public valaisan. 

 

Politique de Confidentialité

 

La confidentialité de nos visiteurs est extrêmement importante pour nous. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles collectées et enregistrées par ZS Sàrl et comment nous les utilisons.

Collecte et Utilisation des Informations

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre localisation géographique, etc. Ces informations sont recueillies uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact ou en passant une commande.

Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes, pour personnaliser votre expérience sur notre site, pour vous envoyer des informations marketing ou promotionnelles si vous avez accepté de les recevoir, et pour traiter vos transactions.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Une fois que nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimerons de nos systèmes.

Protection des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez contrôler ou refuser l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Partage des Informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi ou pour répondre à des demandes d'autorités gouvernementales.

Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas gérés par nous. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites et nous déclinons toute responsabilité quant à leur utilisation.

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et seront effectives dès leur publication.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@zufferey-services.ch

 

CONDITIONS ET MODALITES

Conditons et modalités
ZUFFEREY Services Sàrl (ci-après « ZS »), toute personne physique ou morale demandant un devis ou bénéficiant de prestations de la part de ZS (ci-après « le Client ») accepte tacitement les présentes conditions et modalités. Ces dernières peuvent évoluer à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande ou de la prestation.

  1. Champ d’application et acceptation
    1.1. Toute personne a le droit de solliciter un devis et de faire appel aux services de ZS.
    1.2. Le Client, ainsi que tout prestataire ou fournisseur collaborant avec ZS, est réputé avoir pris connaissance et accepté ces conditions dès l’engagement.
    1.3. Sauf réclamation écrite et recommandée adressée à ZS dans un délai de deux jours nets suivant l’achèvement de la prestation, la réalisation est considérée acceptée sans réserve.
  2. Devis
    2.1. Les devis sont établis préalablement à la réalisation des travaux et doivent toujours être signés pour être valables (mentionnant prix, matériel, date, signature et bénéficiaire). Ils sont valables 30 jours.
    2.2. Les devis impliquant une étude poussée font l’objet d’une facturation fixe de CHF 50.– ; ce montant peut être toutefois déduit si le devis est accepté.
    2.3. Le montant indiqué est approximatif : il peut fluctuer de ± 5 à 10 % en fonction du coût des matériaux, de la main-d’œuvre et des conditions d’exécution. Cette variation peut excéder 10 % en cas de conditions extrêmes.
    2.4. Tout devis supplémentaire engagé — ou toute exécution en urgence — peut faire l’objet d’une facturation au temps passé.
    2.5. En cas d’indisponibilité du Client à la date convenue, celui-ci doit prévenir ZS au moins deux jours ouvrables à l’avance ; à défaut, ZS facturera 50 % du montant du devis.
    2.6. Si le Client annule un devis déjà signé, des frais forfaitaires de CHF 200.– sont dus à ZS.
  3. Facturation et paiement
    3.1. Les factures (papier ou électronique) sont remises le dernier jour de la prestation et incluent :
  • le prix du devis éventuellement ajusté (voir § 2), les frais administratifs (§ 4), les frais divers (§ 5) et autres charges.
    3.2. Modalités de règlement :
  • Factures ≤ CHF 3’000.– : paiement à 10 jours nets.
  • Factures ≥ CHF 3’001.– : paiement à 30 jours nets.
    3.3. Tout retard de paiement entraîne l’envoi d’un premier frais de rappel de CHF 50.– dix jours après l’échéance, puis deux autres rappels aux intervalles de dix jours. En l’absence de règlement cinq jours après le troisième rappel, ZS mandat­era l’office des poursuites.
    3.4. Sur accord mutuel, un report de paiement peut être octroyé ; dans ce cas, les frais de rappel sont portés à CHF 100.–, selon le même schéma (trois rappels, puis poursuite).
    3.5. Pour tout contrat dépassant CHF 3’001.–, le Client doit fournir un extrait de l’office des poursuites (coût CHF 17.–), déduit du solde final.
  • Pour chaque travail, 50% d’acompte peuvent être demandé avant le début des travaux.
  1. Frais administratifs
    Les frais administratifs couvrent le temps consacré à la gestion du dossier (création de la facture, saisie du Client dans la base de données, préparation du matériel, réflexion technique) ainsi que les coûts annexes (timbres, licences logicielles, hébergement du site Internet, outils de facturation et réseaux sociaux).
  2. Frais divers
    Les frais divers comprennent notamment : les frais de déplacement et de ravitaillement, les suppléments liés à un devis mal estimé, toute autre dépense non prévue au devis initial, la majoration « en urgence » pour toute demande formulée dans les sept jours nets précédant la prestation.
  3. Droits à l’image (photos et vidéos)
    ZS est susceptible de réaliser des photographies et des vidéos des travaux effectués à des fins promotionnelles ; ces médias sont utilisés uniquement après accord préalable du Client, qui accepte en signant ces conditions et modalités.
  4. Concours ZS peut faire des concours sur les réseaux sociaux ou autres plateformes. Ces concours seront toujours traités avec honneur et honnêteté. Les gagnants sont     évidemment ceux qui ont participé au dit-concours en remplissant les conditions indiquées dans ce concours. Les gagnants seront contactés et en cas d’impossibilité de contact, ZS  peut faire un deuxième tirage. ZS a le droit en cas de problèmes d'annuler le concours, sans justifications aucune.